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  “如何做好新市民服务,为新市民群体点亮希望之光,让他们在城市中获得归属感,乐享金融的惬意温暖?”中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)近些年不断探索并着力解决的问题。

  今年以来,该公司积极践行国家普惠金融政策,投身于新业态从业人员服务矩阵,不断拓展新市民服务外延与内涵,打造特色化、常态化的向“新”服务,发展与“新市民更好地融入城市生活”相适应的保险服务“新突破口”。截至2024年11月底,当年度服务新市民超70万人次,为以人为本发展“新型城镇化”贡献积极力量。

  为加强金融保险服务的暖心“有感触达”,增强新市民群体的生活幸福感与城市归属感,该公司积极落实“提升金融网点新市民服务能力”部署,充分利用柜面服务网络资源,将遍布全国300余个城市、近2500个柜面网点打造为新市民的“爱心港湾”,为在城市中拼搏的快递小哥、外卖骑手、建筑工人、环卫工人等户外劳动者提供休息场所,让他们冷能取暖、热可纳凉、渴有水饮、累能歇脚。

  不仅配备冷热饮品、医药箱、卫生用品、轮椅等便民服务设施,中国人寿寿险公司还充分考虑新市民特殊需求,增配微波炉、充电器、无线网络、应急雨具等,让柜面不仅成为劳动者停靠的“休息港湾”,也成为帮助他们解决实际困难的“服务港湾”,让新市民感受来自金融机构的温暖守护。

  中国人寿寿险泉州分公司发挥城市本土非遗独特资源优势,深挖海洋与中原文化融合特点,抓住“簪花围”精致而浪漫的传统特色,为新市民与这座文化古城建立情感联结纽带。活动期间,柜员小姐姐们头戴簪花围,热情地邀请近百名客户共同参与,沉浸式体验城市文化。其中,新市民比例高达85%。

  关注新市民在城市融入过程中的精神状态与心理感受,中国人寿寿险公司以“四位一体”柜面转型为契机,持续探索保险服务与城市文化的创新融合,让柜面成为新市民融入城市生活的精神文化桥梁。

  中国人寿寿险公司在全国范围内推出特色化、多元化的柜面服务体验活动,旨在提供有品质的周边服务,让新市民感受到金融机构“近在咫尺”的尊重与关怀,进一步增强城市归属感。

  在湖北,全辖94个柜面在返乡高峰、服务需求集中的节假日期间,为外出务工返乡人员提供“节日不打烊”服务,确保他们回到家乡在何时都能获得必要的保险服务。不仅如此,还面向环卫工人、保安、保洁和外卖骑手等城市务工人员,开展柜面体验活动。在柜员宣讲引导下,他们受邀体验到金融智能化设备和专业服务,参加量血压、心率测量等基础健康检测和手工艺体验等精彩活动,享受生活乐趣。该项举措被列入湖北金融业2024年“为民办实事”系列举措的14个范例中。

  致力于提升新市民的综合金融素养,中国人寿寿险公司所有服务网点柜面均已挂牌为“消费者权益保护基地”。为了充分发挥这一平台的作用,公司主动开展了一系列丰富多彩的金融知识宣传活动。通过柜面的常态化宣传,以及“3·15”金融消费者权益保护教育宣传、“616国寿客户节”、金融教育宣传月等专题活动,向新市民普及消费者八大权益,介绍专属保险产品、普惠医疗保险、养老保险等金融保险知识,并宣传金融风险防范知识。这些活动旨在提升新市民的法治意识、权利意识和风险识别能力,帮助他们提高防范金融风险的意识,树立金融消费者权益保护的观念,从而守护新市民的财务安全。

  在今年9月的“金融教育宣传月”期间,中国人寿寿险公司创新推出了互动体验式的“金融知识便利店”,在全国范围内的柜面陆续“开业”。在“甜蜜诱惑区”,通过“金融骗橘”“反诈蛋”“反黑铲”等富有创意的商品,以寓教于乐的方式警示公众提防金融欺诈和非法黑产,而在“投保芝士区”,通过展示投保须知、中途退保损失等关键保险知识,帮助消费者更深入地了解保险产品,做出更明智的投保选择。此外,消费者还可以参与“金融飞行棋”“保险知识收集家”等互动小游戏,在轻松愉快的游戏中学习金融知识。这种创新的传播方式不仅提高了金融知识的传播效率,也使得新市民在享受乐趣的同时,增强了对金融风险的防范意识。

  “新市民不仅是城市的建设者与参与者,更应是城市发展的受益者。”中国人寿寿险公司表示,将不断探索新市民服务新实践,以“微实事”之举,扎实做好金融“五篇大文章”,与社会各界一同描绘新市民“美美与共”的生活新画卷。(扬帆)

  近两年,教育生态正在发生深刻的转变。不论是大学、中小学还是学生与家长,都将在国家战略的牵引下重新确认自身的定位与方向。

  数据作为数字时代的“新石油”,不仅是传统产业、新兴产业发展的重要支撑,同时也是人工智能科技创新的关键创新资源。

  数千年来,人类探索宇宙的脚步从未停歇,2025年亦是如此。在这一年中,一大批探测器将承载着人类的好奇心,奔赴“星辰大海”,去揭示浩瀚星空的奥秘。此外,人类还渴望能够“扶摇直上”,亲身进入太空体验秘境。

  西湖大学生命科学学院、西湖实验室申恩志团队联合吴建平团队成功揭示了小鼠体内PIWI蛋白(MILI蛋白)与piRNA协作切割目标RNA(核糖核酸)的全过程。

  北京大学材料科学与工程学院庞全全团队开发了一种新型玻璃相硫化物固态电解质材料,并采用该材料研制出具有优异快充性能和超长循环寿命的全固态锂硫电池。

  在相对较短的时间内,早期陆地维管植物为何会发生复杂变化?近日,中国科学院南京地质古生物研究所助理研究员黄璞联合国内多名学者,发现并报道了在贵州下泥盆统蟒山群发掘的距今约4.1亿年前的“迷你”植物——包阳工蕨化石。

  在星际空间中,被冰覆盖的尘埃颗粒是复杂有机分子生成的关键载体,因此,“看”清楚冰表面的原子结构,对于探索生命起源和物质来源具有重要意义。

  近日,国务院批准同意《浙江省义乌市深化国际贸易综合改革总体方案》,此次改革以数字化技术全面嵌入交易、物流、支付、融资等贸易供应链监管与服务的各个环节,为中小微主体降本增效,从而实现“买全球卖全球”的国际贸易目标。

  今天,人们的生活水平不断提高,实现从“吃得饱”向“吃得好”转变,但“吃得好”并不等同于吃得营养健康。一日三餐,看似吃饱吃好了,但很可能因营养成分摄入不均衡使身体处于隐蔽性营养需求饥饿状态。

  全国青少年科技创新大赛(以下简称“大赛”)1982年创办,是中国科学技术协会、国家自然科学基金委、共青团中央、全国妇联等共同主办的青少年科技创新赛事,旨在发现和培养青少年科技创新后备人才。

  15日,2024年度中国气候研究重大进展发布会在江苏南京信息工程大学举行。此次发布的10项气候研究重大进展,涵盖气候预测、气候变化影响、气候系统演变等多个领域。

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